A maioria dos fornecedores oferece garantia nos seus quadros, garfos e guidões que cobre contra defeitos de materiais e de mão-de-obra. Prometem reparar ou substituir o produto ou parte dele se mediante inspeção for encontrado defeito.
Como condição para a obrigação de substituir tal produto, o mesmo deve ser devolvido juntamente com o comprovante de compra e o termo de garantia. O termo de garantia só se aplica a pessoa que adquiriu o produto e não é transferível. Este termo de garantia é expressamente limitado à reparação ou substituição do produto defeituoso e é o único recurso da garantia. A garantia não cobre desgaste normal, abuso, negligência ou modificação da peça.
(Não nos responsabilizamos por danos acidentais conseqüentes de mau uso.) Demais peças geralmente possuem garantia de 90 dias sob análise dos mesmos critérios acima. Para o caso de produtos de plástico e de borracha a garantia somente será aplicada se o produto ainda não foi usado. Caso o produto tenha sido usado a garantia é extinta. Para acionar a garantia o cliente deve entrar em contato com a loja e então as providencias adequadas serão tomadas.
